Pour configurer les rappels de paiement automatiques :
- Allez dans Paramètres → "Factures et devis"
- Activez l'interrupteur "En retard ? Envoyer automatiquement un rappel"
- Les modifications sont enregistrées automatiquement
Quand une facture dépasse de quelques jours sa date d'échéance, MyCompanyDesk envoie automatiquement un rappel courtois, puis le répète chaque semaine jusqu'au paiement. Les e-mails de rappel utilisent des modèles système fixes ; le texte ne peut pas être modifié.
Astuce : besoin de relancer un client tout de suite ? Vous pouvez aussi envoyer un rappel manuel depuis la facture.