Groei

De Groei-pagina (/groei) is een eigen plek voor het werk dat de volgende opdracht oplevert. Hij toont alleen wat er nu ligt: offerteaanvragen via je website, offertes die onbeantwoord zijn of dreigen te verlopen, en klanten die eerder kochten maar dit jaar stil zijn.

Waarom Groei los staat van het dashboard

De dashboardbriefing is gesorteerd op urgentie. Dat is goed voor aangiftetermijnen en openstaande facturen, maar verkeerd voor trager campagne-achtig werk zoals het terugwinnen van weggebleven klanten. Dat soort taken blijft dan altijd onder administratieve urgencies hangen en komt er nooit aan bod. Groei houdt ze apart zichtbaar, zonder dat ze moeten concurreren met wat je vandaag echt moet doen.

De twee echt tijdgebonden signalen, een aanvraag die op antwoord wacht en een offerte die dreigt te verlopen, verschijnen ook in het dashboardtabblad Goed nieuws, omdat die wel vandaag-acties zijn. Beide schermen lezen dezelfde data, dus ze kunnen niet tegenstrijdig zijn.

Wat je ziet

De inhoud staat in banden, niet in kaarten. Elke band vertelt in één zin wat er aan de hand is, legt uit waarom het ertoe doet, en geeft dan de cijfers. Banden verschijnen alleen als er iets te doen is. Een werkruimte zonder websiteformulier, openstaande offertes of weggebleven klanten krijgt een rustige lege-status in plaats van drie nullen. De pagina heeft daarom geen branche-specifieke instellingen nodig.

Website-offerteaanvragen

Als je een websiteformulier gekoppeld hebt, komen nieuwe offerteaanvragen hier terecht. De band toont:

• Een eyebrow-label, Aanvraag.
• Een headline zoals "1 persoon vulde je contactformulier in en wacht op antwoord", of de meervoudsversie met het aantal.
• Waarom het ertoe doet: wie het eerst antwoordt krijgt meestal de klus.
• Cijfers voor open aanvragen en de oudste wachttijd.
• Een link naar Offertes > Aanvragen zodat je kunt reageren.

Hetzelfde aantal en de oudste wachttijd staan ook in de dashboardbriefing onder Goed nieuws.

Onbeantwoorde offertes

Verzonden offertes zonder antwoord worden hier gebundeld. De band toont:

• Een eyebrow-label, Offertes · geen antwoord.
• Een headline met het aantal, bijvoorbeeld "1 offerte ligt bij een klant zonder antwoord".
• Waarom het ertoe doet: even navragen zet vaak alsnog een handtekening. Als alle offertes inmiddels verlopen zijn, geeft de pagina aan dat opnieuw versturen met een nieuwe geldigheidsdatum één handeling is.
• Cijfers voor hoeveel er verstuurd zijn en het totale nog openstaande bedrag.
• Badges die verlopen offertes en deze-week-verlopende offertes markeren.
• Een link naar de offertelijst zodat je kunt opvolgen.

Zie Offertes voor het maken, versturen en omzetten van offertes.

Weggebleven klanten

Klanten die eerder kochten maar dit jaar geen factuur hebben gehad, staan hier. De band toont:

• Een eyebrow-label, Klanten · dit jaar niets gekocht.
• Een headline met het aantal, bijvoorbeeld "1 klant kocht eerder wel bij je, dit jaar niet".
• Waarom het ertoe doet: iemand die eerder ja zei, zegt sneller opnieuw ja dan iemand die je nog niet kent.
• Cijfers voor hoeveel klanten zijn weggebleven en hoeveel ze eerder samen besteedden.
• De datum van hun laatste factuur.
• Directe acties om de klant te bellen of te mailen, via de contactgegevens die bekend zijn.
• Een link naar de volledige klantenlijst.

Zie Klanten voor het filteren en beheren van je klantenbestand.

Toegang

Groei vind je in de linker navigatie onder een eigen menu-item. Het is beschikbaar voor alle werkruimterollen die offertes en klanten mogen zien.